張彥志

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觀光節慶祝大會上午舉行，有169個團體與個人獲得表揚，52歲的外語領隊鄧惠倩獲頒「優良觀光產業從業人員獎」，她原本在貿易公司擔任行政、採購，因公司倒閉失業，93年決定報考外語領隊，雖然幸運考上，但因還沒有任何帶團經驗，轉業初期靠朋友的幫忙介紹工作，但半年只帶一團，等於一年只有兩團。為了建立自己的口碑，她努力提升相關的旅遊知識，逐漸獲的旅客的肯定，她說，原本就很喜歡旅遊，目前帶北美長線的團體，許多人都以為領隊工作「有吃、有喝又有玩」，但旅程中會面臨到各種的挑戰與不同個性的旅客，領隊都必須要臨危不亂。鄧惠倩在103年曾帶一團15天的美國國家公園旅行團，一名50多歲的男性旅客突然身體不適曾現昏厥，車子緊急開到醫院讓患者就醫，經檢查確認是急性肺炎需搭直升機到大醫院檢查，她應盡力協助也獲旅客和家屬的肯定。鄧惠倩擔任外語領隊約10年，現在一個月約可帶兩團，她也期許自己可以秉持初衷，用熱情與專業的服務，帶給旅客最美麗的回憶與滿滿的感動。52歲的外語領隊鄧惠倩獲觀光局表揚。記者邱瓊平／攝影 分享 facebook twitter pinterest

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